成都串串香加盟店如何留住消费者

客户资源是餐厅的财富，是持续营业的根本源泉。市面上有着各种各样的餐饮行业，那么如何在这么多的餐饮行业当中留住自己的老客户，吸引新客户，让自己的餐厅每天门庭若市，生意爆满呢？蜀味天娇串串香在经过三十多年的营业后得出了几点：

1、建立良好的会员制度

对于新来餐厅的消费者我们可以采取主动的发送贵宾卡、消费送积分等方式，在积分满到的程度可以赚送礼品或免费品尝之类的，建立一个有效的会员体制。

2、让老客户不断的满意

只有让老客户满意不流失，才能保住店铺的人流量。所以在这种时候要不断的进行创新，提供让客户满意的产品，并且在经营过程中，要收集客户的抱怨问题并做出积极的反应，这样才能使客户成为回头客。

3、挽回流失的老客户

建立一个有效的会员体系后，当发现我们的客户没有再来进行消费的时候，何时可以发短信或电话进行问候，及了解未来消费的原因，并争取原因进行调整。

4、活动营销

当餐饮有活动或推出新菜品之时，让客户可以清楚的知道店内的新动向，也可以感觉到餐厅对它的关怀，即使很久未来的客户也要给发送。

餐厅在重大节假日、生日之时都要发送祝福信息，让客户感受到对它的关心，并且在生日之时发送上优惠卷或者有的折扣。

一个店铺只有做好维护老客户不断吸引新客户，那么才能在众多的餐饮行业中生存下去，才能获得利润，在成都串串香加盟店也同样如此，这样才能在竞争激烈的餐饮行业中脱颖而出。